“以前刷短视频是为了放松，现在打开手机就像闯进了‘寒假补课战场’，越刷心越慌，感觉不给孩子报班就是不负责任。”家有一年级“小豆包”的张女士最近倍感焦虑。因为2026年春节较晚，北京将迎来一个“超长寒假”。假期还没开始，各类教培机构已开始“盯梢”，从各平台的精准推送、高频次的陌生电话，到以“赠资料”“卖书籍”为幌子的引流套路，让家长不胜其扰。
深夜11点
教培机构还在推销寒假班
“你永远不知道，孩子的同班同学正在偷偷学什么——一年级就掌握速算技巧的孩子，已经把同龄人甩在起跑线上！”张女士的手机屏幕上，一位手持数学练习册的“名师”语气急切，背景板上，“寒假逆袭计划”的红色标语格外刺眼。张女士下意识点击“不感兴趣”，可刚刷了两三条短视频，另一个账号又推来广告：“一年级下学期难度陡增，寒假不预习就可能掉队……”
不光短视频平台，各平台间还形成了“联动效应”：上午刚在短视频平台刷到小学英语寒假班广告，中午打开某短剧App竟又推送了同一家机构的体验课，晚上社交平台首页推荐的“家长晒娃寒假补课计划表”帖子下，评论区置顶的还是该机构的课程链接。“就像被装了‘追踪器’，不管我看什么，算法总能精准找到我，犹如拉开了一张大网，把家长‘围’进网里。”张女士苦笑道。
如果说平台广告是“软骚扰”，那高频次的电话推销堪比“硬轰炸”。“每天早上8点30分开始，陌生电话就没断过，最多一天接了8个，有推荐数理化冲刺班的，有推销作文提分课的，还有说能帮孩子定制寒假学习方案的。”家有初三学生的刘女士，如今一看到陌生手机号码就头疼，十有八九都是教培机构。最夸张的一回，是快深夜11点了，教培机构还在给她打电话，上来就是“家长您别嫌晚，这个寒假冲刺班名额快满了，我得赶紧跟您说清楚优惠政策。”
名为免费试听
实为推销课程
广告轰炸背后，记者调查发现，教培机构的销售手法也在翻新，不是上来直接卖课，而是先以赠试听课、赠试卷为由，吸引家长下单或关注，再一步步导向卖课。
韩女士上周在短视频平台刷到一条“学而思计算秘籍”的推广视频：“小学阶段学好速算，能让孩子受益6年！这本秘籍包含大量速算技巧，搭配同步练习册，孩子每天练15分钟，计算速度提升50%！”视频里展示的彩色印刷例题，韩女士瞧着特别好，想到儿子数学计算能力偏弱，她当即花45元下了单。下单后没多久，她就接到了一通陌生电话：“您好，我是速算秘籍的辅导老师，请您添加专属班主任老师微信。”韩女士添加微信后，对方又发来一个群链接：“咱们秘籍配套了5节免费速算直播课，进群就能领取课程表，都是资深老师授课。”
直到进群后，韩女士才发现不对劲——课程表上写的授课机构是“希望学”，而非“学而思”。咨询班主任时，对方含糊道：“希望学是前学而思教师团队创办的，课程质量和学而思一样。”而且，5节试听课只有第1节讲速算，后面几节课分别是“数学思维拓展”“语文阅读理解”“英语自然拼读”等。
“我们想听的是速算课，这是不是有点‘挂羊头卖狗肉’？”韩女士想申请退款，班主任以“书籍已发货、退款需承担运费”为由，劝阻了她。可从第一节课开始，她每天都会多次收到班主任的微信和电话，不断向她推销5000余元的“寒假+春季”语数外组合课包。
除了卖书引流，还有赠复习资料引流。“关注主播，添加微信，免费领取小学1至6年级期末复习材料+模拟测试卷电子版！”记者近日在某直播间内看到，一位主播正拿着一沓试卷展示，直播间里不断有家长留言“已关注，求微信”。记者按照提示添加微信后，收到一个文档链接，里面的确含有期末复习材料和多套模拟测试题。
然而在随后的一周里，记者每天都会收到该微信的消息轰炸：早上推送“寒假班报名倒计时”，中午发来“9元自然拼读试听课”，晚上改为“名师直播公开课预约链接”。当记者回复“暂时不需要”时，对方还不断追问：“家长是觉得价格不合适，还是担心课程效果？可以先上试听课体验！”即便记者不再回复，对方仍每天发送消息，更用“孩子成绩落后的危害”“寒假不补课的3大误区”等话语制造焦虑。
家长烦恼
开课退课均是机构“说了算”
多位家长反映，即便明确拒绝这些教培机构，对方仍然“穷追不舍”——强制开通试听课、更换号码反复致电，干扰了正常生活。
“我都说了不需要赠课，他们还是把课加到我账户里，还天天打电话催我上课。”家有两位小朋友的陆女士，曾给孩子报过某教培机构的线上课，从上个月开始，她就频繁接到该机构的电话：“家长您好，为回馈老用户，我们给您账户赠送了阅读试听课，本周四开课，记得提醒孩子准时参加。”陆女士当即拒绝，可还是被开了课，并有一位自称“班主任”的人申请添加微信。陆女士拒绝后，对方又连续多次致电：“家长，试听课已经开始了，您怎么还没让孩子进入直播间？”“孩子昨天没上课，我给您转成录播链接发给您，记得让孩子补一下。”……
陆女士在电话中要求取消课程，这位老师表示想取消必须先添加微信，可加上微信后，对方又变了脸，要么继续发送上课提醒，要么转而不断推销付费课程。“想取消个试听课怎么这么难！”陆女士深感无奈。
“拉黑一个号码，他们就换个新号码打过来，根本躲不掉。”市民姚女士也有类似经历。她最近关注过儿童英语培训内容，从那以后，该机构每天都会给她打2至3个电话，推荐“一对一口语练习课”。“我暂时不需要，麻烦不要再打了。”姚女士在电话里明确拒绝，可对方不仅没停，还换了不同的号码，“有一天我接连拉黑了4个号码，他们又换了第5个。”
记者测试发现，教培机构往往通过注册多个账号、采用不同手机号码等方式来应对家长的拒绝。在短视频平台，记者针对某教培广告点击“不感兴趣”并拉黑账号，可没过多久，该品牌的其他账号又推送了类似广告，内容几乎一致，只是换了主播和标题。在社交平台，记者屏蔽了“寒假补课”“教培”等关键词，可仍会收到“家长分享”“学习干货”等伪装成普通内容的帖子，点击进去后底部都附有课程报名链接。
专家建议
建立信用惩戒规范教培广告
“每逢寒暑假，教培广告就会准时上线，这已经成了行业惯例。”一位曾在教培机构工作的销售人员透露，为了抢占市场份额，不少机构会给推销人员制定严格的电话销售指标，例如每天要打三四百通销售电话。
盘古智库高级研究员江瀚认为，教培行业当前处于高度竞争的市场中，寒假作为季节性需求高峰，机构为争夺有限生源，形成“广告军备竞赛”，制造焦虑、信息轰炸等手段实则是产品同质化严重下的“信号扭曲”行为。同时，“骚扰式”推销和信息泄露暴露出行业在数据治理与合规经营方面的系统性缺失。部分机构通过非法渠道获取家长联系方式，甚至利用算法对用户画像进行精准“围猎”，这不仅违反相关法律法规，也反映出市场监管在数字营销领域的滞后。
针对教培机构的“无边界推销”，江瀚认为，需从制度、平台与行业自律三方面协同发力进行规范。监管部门应明确教培广告的内容边界与时段限制，建立“白名单+信用惩戒”机制。社交与短视频平台须承担主体责任，限制高频次、诱导性广告投放，并强化用户数据授权管理。同时推动行业协会制定营销伦理准则，引导企业从“流量争夺”转向“服务价值”竞争，从根本上治理市场失序。
（北京晚报微信公号）
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